Festival de Frue 2021

FAQ

Q.交通手段について

【 車orバイクでのご来場 】

必ず「駐車券」をお買い求めください。お車1台につき、駐車券が1枚必要となります。バイクでお越しの方は、当日、南駐車場入り口にて¥1000/1台をお支払いください。
駐車場は南ゲート(南第2駐車場)になります。掛川ICを降り、最初の信号を左です。
駐車場は、11月6日の10時〜23時、11月7日9時30分〜18時より入ることができます。退出は24時間可能です。半券をお持ちであれば、再入場可能です。
※会場の入場口(南ゲート)からキャンプサイトまでは、手ぶらで徒歩約20分程度、荷物をお持ちの場合は30〜40分程度かかります。南ゲートから15分ごとに会場内を回遊するバスが、9:55~16:25まで運行しています。必要に応じてご利用ください。
–アクセス方法–
東名高速道路「掛川IC」から約4km、約5~10分程度です。「菊川IC」から約15分程度です。
新東名高速道路の「新東名島田金谷IC」です。
南ゲート(南第2駐車場)

【 新幹線でご来場 】

掛川駅からシャトルバスをご利用ください。シャトルバスはホテルロビー前まで運行します。
※予約なし無料
※定員50人になった場合、次のバスまでお待ちいただくかタクシーをご利用ください。
11月6日(土)
掛川駅南口発 → つま恋リゾート 彩の郷行き
9:00、10:00、11:00、12:00、13:00、14:00、15:00、16:00、17:00、18:00、19:00、20:00、21:00、22:00、23:00、24:00、25:00、26:00、27:00
つま恋リゾート 彩の郷発 → 掛川駅南口行き
9:30、10:30、11:30、12:30、13:30、14:30、15:30、16:30、17:30、18:30、19:30、20:30、21:30、22:30、23:30、24:30、25:30、26:30、27:30
11月7日(日)
掛川駅南口発 → つま恋リゾート 彩の郷行き
9:00、10:00、11:00、12:00、13:00、14:00、15:00、16:00、17:00、18:00、19:00、20:00
つま恋リゾート 彩の郷発 → 掛川駅南口行き
9:30、10:30、11:30、12:30、13:30、14:30、15:30、16:30、17:30、18:30、19:30、20:30

【 タクシー会社 】

掛川駅~つま恋リゾート 彩の郷間の所要時間は約14分です。タクシーをご利用の場合、1500円~2000円程度になります。
掛川タクシー株式会社 TEL:0537223231
掛川大鉄タクシー株式会社 TEL:0537244161
ライフタクシー TEL:0537210909
堀之内タクシー株式会社 TEL:0537352101
袋井交通株式会社 TEL:0120122251
大井タクシー株式会社 TEL:0547453131
菊川タクシー有限会社 TEL:0537362321

【 ツアーバスでご来場 】

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Q.宿泊方法について

会場内には既存のホテル及びFestival de FRUE 2021用にご用意した特設キャンプサイトがあります。また、掛川駅周辺にもホテルがあります。

【 特設キャンプサイト 】

FESTIVAL de FRUE利用者用の特設キャンプサイトをご用意しました。
事前にキャンプ券をお買い求めの上、注意事項をご確認いただきルールを守ってご利用下さい。 
・11月6日(土) 11:00開場/11月8日(月) 10:00閉場
・11月6日(土) 1日券の方は9時までに退出ください。
・キャンプ券は1人につき1枚必要となります。(小学生以下は保護者同伴に限り、入場&キャンプは無料です)
・18歳未満の方のみのキャンプは条例によりお断りしております。保護者の方と一緒にご参加下さい。
・各自1サイト(テントなどを貼るスペース)は5m×5m以内を目安にご利用ください。過剰に広いスペースを使用することはお控えください。
・テントや寝具等は各自ご用意ください。11月初旬の最低気温は10℃ほどになります。
・当日は先着順で場所を選んでテントを張っていただきます。キャンプサイトはゴルフ場をお借りしている為一部傾斜となる場所も含まれますのでご了承下さい。
・キャンプ禁止場所など、指定地以外でのテント設営は禁止します。
・ペット等の動物、ビン・カン類、花火等の火薬類、危険物、その他法律で禁止されている物の持ち込みを禁止します。
・キャンプ場でのストーブ/バーベキューグリル/カセットコンロ/ガソリン/ガスランタン/焚き火/ローソク/蚊取り線香など火の使用は厳禁です。電源はございません。発電機の持ち込みもご遠慮ください。明るいうちにキャンプ設営が終るよう、早めの来場をおすすめします。
・キャンプサイトに車を横付けしての搬入はできません。また、会場に直接車で来ることもできません。駐車券をお持ちの方は駐車場から徒歩、もしくは場内回遊バスにて会場までお越しください。電車でお越しの方は、掛川駅からシャトルバスをご利用ください。
・会場内には、サウナ付きのお風呂があります。
料金:大人(中学生以上)¥1,100円 小人(小学生)¥550
営業時間:11/6(土)15:00~23:00 11/7(日)6:30~23:00 11/8(月)6:30~8:00 15:00~22:00(最終入館は全日30分前)
https://www.sainosato.jp/relaxation/

【 近隣宿泊施設 】

掛川駅近辺、会場から車で5~10分の距離には様々なホテル・旅館等ございますので、こちらもご利用ください。
掛川駅周辺ホテルから会場まで4km弱くらいですので、タクシーで1500-2000円程です。

Q.どんな服装がいいでしょうか?

会場がある静岡県掛川市は、標高が30mと低いため、11月初旬でも昼間は半袖でも過ごせるほど暖かくなります。
ただし、夜は10℃以下になりますので、防寒をお願いします。
【参考】過去5年の11月6日の最高/最低気温
 2020年 最高気温20.5 ℃ / 最低気温7.7℃
 2019年 最高気温21.8℃ / 最低気温7.6℃
 2018年 最高気温20.5℃ / 最低気温15.5℃
 2017年 最高気温22.6℃ / 最低気温11.9℃
 2016年 最高気温22.6℃ / 最低気温8.9℃

Q.ペットを連れて行ってもいいですか?

ペットを連れて会場へ入場することはできません。

Q.カメラの持ち込みは可能ですか?

カメラ・ビデオカメラとも持ち込み可能ですが、出演アーティストの撮影・録音は禁止です。
またセルフィースティック等撮影機材の使用は他のお客様の迷惑になりますので、ステージ前方・混雑時・移動しながらの使用は禁止します。

Q.瓶や缶類の持ち込みは可能ですか?

ビン・缶類の会場内持ち込みは禁止です。
また、下記につきましても会場内への持ち込みは禁止です。
視界をさえぎる設置物 | 花火等の火薬類 | その他法律で禁止されている物 | ペット等の動物

Q.喫煙ルールはどうなっていますか?

【 禁煙エリア 】

メインステージ(ホール内)と野外ステージフロアは禁煙となります。禁煙エリアは必ずお守りください。

【 歩行喫煙禁止 】

歩行喫煙は周りの迷惑になり大変危険です。絶対におやめください。
喫煙者は必ず携帯灰皿をご用意してください。
周りのお客様に迷惑をかけないようご注意ください。

Q.子供は何歳から入場券が必要になりますか?

小学生以下のお子様は保護者同伴につき、入場無料です。キャンプサイトについても同様です

Q.子供が遊べる場所はありますか?

会場内にはお子様が遊べるエリアも備わっております。

Q.授乳室などはありますか?

授乳・おむつ交換等はホテルのトイレ・授乳室をご利用ください。
また場内導線は舗装されておりますので、ベビーカーの利用は可能ですが、ご自身にてベビーカーの管理はお願いいたします。

Q.宅急便は使えますか?

宅急便のご利用はヤマト運輸宅配便ロッカー JR東海掛川駅をご利用ください。
詳細はこちら
※配送サービスはお客様と運送業者の契約となりますので、配送中の事故等に関してFRUE事務局は一切の責任を負いません。

Q.会場内・付近でお金を下ろせますか?

場内にはATMのご用意がありません。各自事前に現金をご準備の上ご来場ください。

Q.携帯の電波は入りますか?

入りますが、使用状況によってはつながりにくくなります。
電波状況はキャリアにより異なります。

Q.携帯の充電を出来るところはありますか?

主催者のサービスとしてご用意はありません。

Q.クレジットカードは使えますか?

FESTIVAL de FRUEでのチケット販売は現金のみのお取り扱いとなります。
出展店舗によってはクレジットカードやオンライン決済が可能です。こちらよりご確認ください。
ホテル内はクレジットカードが利用可能です。
【利用可能カード】JCB、VISA、MASTER、AMEX、DC、NICOS、UFJ、セゾン、銀聯

Festival de FRUE 注意事項

・20歳未満の方の入場できません。
・ただし20歳未満であっても、保護者同伴であればご入場できます。小学生は無料ですが、中学生高校生はチケットをご購入いただきます。
・不正入場が発覚した場合、理由の如何にかかわらず身柄を警察に引き渡します。
・客席を含む会場内の映像・写真が公開されることがありますので予めご了承ください。
・雨天決行。天災や不慮の事故等による中止の場合の料金の払戻はありません。
・アーティストのキャンセルや変更等による料金の払戻しはありません。
・会場内・外での事故・紛失・盗難・ケガ・病気等の責任は、一切負いません。
・花火などの火器、その他の危険物、及び法律で禁じられている物の持ち込みをお断りします。
・公演中の録音・撮影は禁止です。
・食べ物、アルコール類、飲食物の持込は、ゴミ管理・衛生面などの問題で持ち込みをお断りします。
・ビン類の持込みは大変危険なため、スタッフが発見次第、即没収、破棄致します。
・持ち込んだゴミは必ずお持ち帰りください。
・偽造チケットの使用、不正入場が発覚した場合、直ちに身柄を警察署に引き渡し、損害賠償を請求いたします。
・警備スタッフの指示に従わない場合は直ちに退場して頂きます。その際、料金の払い戻しはありません。
・タバコのポイ捨ては厳禁です。喫煙場所がございますのでそちらをご利用ください。
 また、テントなどでは必ず携帯灰皿などをご使用下さい。
・近隣の住民の迷惑になる行為は絶対におやめ下さい。
・救護室はありますが、熱中症・脱水症状などの対策、健康管理には各自の責任で充分御注意下さい。
・駐車場、会場内における盗難につきましては 責任を負いませんのでご注意下さい。
・チケットは金券であり、紛失された場合、盗難にあった場合など、いかなる場合におきましても再発行はしておりません。
・お客様がチケットを購入した証明(発券証明、領収書、併せて購入したチケット等)をお持ちでも、再発行はできません。
・チケットがお手元に届きましたら、公演日まで保管には十分にお気をつけください。 当日チケットをお忘れになった場合は当日券を再度購入していただきます。
–リストバンドについて–
・当日、エントランスにてチケットとリストバンドを交換下さい。
・リストバンド引換後はリストバンドがお客様の購入証明となります。開催期間中は大切に取り扱って下さい。
・ リストバンドの紛失については、いかなる場合でも再発行致しませんので御注意下さい。
・入場時につけるリストバンドは絶対にはずさないでください。
・会場内でリストバンドチェックを行なっておりますので、 ご協力ください。リストバンドが無い場合は、当日券をご購入頂きます。